alegría activity, como empresa de comunicación especializada en Mobile Experiential Marketing, ha utilizado tradicionalmente diversos canales para los distintos flujos de comunicación existentes, que responden a la especificidad de las campañas que diseña y gestiona. Establece diferentes vías de contacto con clientes, usuarios, autoridades de diferentes ámbitos geográficos y con los colaboradores de la empresa. [...]]]>

alegría activity, como empresa de comunicación especializada en Mobile Experiential Marketing, ha utilizado tradicionalmente diversos canales para los distintos flujos de comunicación existentes, que responden a la especificidad de las campañas que diseña y gestiona. Establece diferentes vías de contacto con clientes, usuarios, autoridades de diferentes ámbitos geográficos y con los colaboradores de la empresa. Además de los canales tradicionales (teléfono, correo ordinario y electrónico, fax, visitas personalizadas, eventos, …), alegría activity utiliza redes sociales, como Facebook y Twitter, y algunas herramientas concretas de la web 2.0 como blog, servidores de descargas, vídeos en Youtube, entre otras.

Consciente de las posibilidades que ofrecen estas herramientas, la compañía realiza una vigilancia continua para la identificación y evaluación de cada tendencia, explorando el valor que aportan a los servicios prestados a los clientes o a los procesos de trabajo internos.

Esta actividad estratégica persigue objetivos muy concretos y prácticos, como por ejemplo mejorar el registro, distribución y seguimiento de la información y el conocimiento generados por las campañas, tanto internamente como con clientes y usuarios. También se orienta a identificar los intereses de los usuarios para darles la mejor respuesta posible, optimizar las soluciones y servicios externos adquiridos en cada proyecto, posibilitar la mejora continua enriqueciendo los flujos de comunicación, dar continuidad en la red a las actividades presenciales desarrolladas en las unidades móviles, etc.

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alegría activity se identifica especialmente con [...]]]> El 17 de mayo se celebra el día Mundial de la Sociedad de la Información o Día de Internet, una celebración promovida por la ONU desde el año 2005. Su finalidad es contribuir a subsanar la brecha digital y a que Internet sea un recurso accesible a todo el público.

alegría activity se identifica especialmente con estas celebraciones gracias a las numerosas campañas formativas realizadas en este ámbito con resultados muy positivos. Además, mantiene su apuesta innovadora en este ámbito explorando y divulgando las posibilidades que ofrecen la web 2.0 y las redes sociales.

Campañas formativas sobre Nuevas Tecnologías

alegría activity ha desarrollado varios proyectos en materia de las TIC, con amplia diversidad de ámbitos, públicos y materias. Estas campañas tienen el objetivo de capacitar a las personas, particularmente a aquellas con mayores dificultades de acceso, para afrontar la nueva era de las comunicaciones y beneficiarse de las oportunidades que les ofrecen.

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La web 2.0 y las redes sociales

alegría activity es consciente de la oportunidad que suponen las nuevas herramientas web y las redes sociales, especialmente en el ámbito de la comunicación. Por eso, la compañía ejerce una vigilancia continua para la identificación de las herramientas y evalúa cada tendencia detectada para determinar si aporta valor a los servicios prestados a los clientes o a los procesos de trabajo internos, como elemento de diferenciación. Además, desarrolla nuevas campañas para dar a conocer las posibilidades de estas herramientas y promover un uso responsable y seguro de las mismas.

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